بررسی شرکت مادیران

گروه مادیران که مجموعه‌ای متشکل از دو شرکت خصوصی است، از جمله گروه‌های تولیدکننده و پیشرو در زمینه تکنولوژی، اتوماسیون اداری و خدمات پس از فروش در ایران می‌باشد؛ این گروه از سال 1343 فعالیت خود را در زمینه ماشین‌های اداری آغاز کرد و اکنون با تجربه‌ای مفید و مستمر، پیش‌گام تولید و عرضه بهترین تجهیزات اداری و انفورماتیک در ایران بوده و مسئولیت خدمات پس از فروش آن‌ها را نیز به عهده دارد.

 

توضیحات : خدمات ماشینهای اداری ایران از سال 1373 شروع به كار کرده است. خدمات ماشینهای اداری ایران با پشتیبانی و خدمات پس از فروش بیش از 6 میلیون انواع مانیتور، چاپگر، ماشینهای اداری، کامپیوتر، تلویزیون ال ای دی و ال سی دی، گیرنده های دیجیتال و تجهیزات كامپیوتری و نیز تامین قطعات یدکی مورد نیاز، آموزش و بکارگیری نیروهای متخصص و اهل فن در اقصی نقاط سرزمین پهناورمان و ایجاد یک شبکه منسجم و گسترده نمایندگی با بیش از 500 دفتر نمایندگی و 21 شعبه مستقل در مراکز استان ها گام موثری در ارائه خدمات به میلیون ها کاربر ایرانی برداشته است. بد نیست بدانید که خدمات ماشینهای اداری ایران برای ششمین سال پیاپی مفتخر به دریافت عنوان "اولین شرکت برتر در ارائه خدمات پس از فروش و آموزش در ایران" گردیده است. گستردگی شبکه مشتریان و کاربران و همکاری با محیط های کاری مهم و حساس همچون کل شبکه بانکی، وزارتخانه ها، سازمان‌ها و ... نیاز به پاسخگویی در سریع ترین زمان ممکن و به بهترین نحو دارد. خدمات مادیران با درک این نیاز و با استفاده از تجربه های مثبت پیشین و تکنولوژی ها و نرم افزارهای قوی مدیریت ارتباط با مشتری دست به رفع همه جانبه آن زده و با اطمینان کامل می توان گفت در این راه موفق بوده است. این سیستم پاسخگویی، سریع ترین و پیشرفته ترین سرویس و پشتیبانی را منطبق با به روز ترین روش های مورد استفاده در شرکت های معتبر و مشابه خارجی ارائه می دهد، بطوری که پس از اعلام خرابی مانیتور های ال جی، تلویزیون های ال ای دی و ال سی دی شارپ و ایکس ویژن، در کمتر از 2 ساعت در محل مشتری حاضر شده و نسبت به رفع مشکل اقدام می شود (این سرویس در مراکز استان های سراسر کشور ارائه می شود).خدمات مادیران برای هر گروه از كالاهای تحت پوشش خود بخش‌های جداگانه ای را اختصاص داده است كه هر یك دارای تشكیلاتی مشتمل بر سرویس و تعمیرات، آموزش و كنترل كیفیت می باشند. خدمات 2 ساعته : برای اولین بار در ایران خدمات مادیران افتخار دارد سرویس و تعمیرات مانیتورهای LG و تلویزیون های LED وLCD شارپ و ایکس ویژن را در تهران و كلیه مراكز استانهای كشور كمتر از 2 ساعت پس از تماس تلفنی در محل مشتریان انجام دهد. ارائه این خدمات در دوران گارانتی رایگان است.