راهنمای خريد و ثبت نام در فروشگاه آسارايان
از لحظه ورود شما به سایت ما تا هنگام نهایی شدن سفارش و رسیدن کالا به دست شما ، تیم پشتیبانی فنی ما در هر لحظه آماده پاسخگویی و مشاوره به شما عزیزان می باشد.
مرحله اول: جستجو و انتخاب کالای مورد نظر
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت آسارایان ، میتوانید از روش های زیر استفاده کنید:
- با استفاده از نوار جستجو (مدل محصول مورد نظر خود را در نوار جستجو تایپ نمایید در بالای تمامی صفحات سایت یک نوار جستجو وجود دارد و شما با تایپ نام کالا یا بخشی از نام کالای موردنظر خود در نوار جستجو، مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
- استفاده از بخش‌بندی گروه‌های کالا زیر نوار جستجو، گروه‌بندی‌های کالا قرار دارند که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها، دسته‌بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده میشود.
- جستجو در نتایج پس از آن که موفق شدید گروه کالایی مورد نظرخود را انتخاب نمایید، در نوار جستجوی سمت راست صفحه ی سایت میتوانید با استفاده از فیلترهای موجود در هر گروه کالایی به راحتی محصول مورد نظر خود را در آن شاخه پیدا کنید.
- برای مثال برخی از فیلتر های موجود عبارتند از : سازنده محصول – قیمت محصول – نوع اتصالات محصول و ...
مرحله دوم: اضافه‌کردن کالا به سبد خرید و نهایی کردن خرید خود
پس از آن که موفق به انتخاب کالای خود برای خرید شدید، با انتخاب گزینه خرید کالا ، محصول مورد نظر وارد صفحه سبد خرید میشوید. به روش فوق ، تمامی محصولات مورد نظر خود را از شاخه های مد نظر انتخاب کرده و به سبد خرید خود اضافه فرماید تا در انتها تمامی کالاهای مورد نظر شما در یک سفارش قرار گیرند.
در اینجا لازم است به پاس قدردانی از شما برای خرید از سایت ما اعلام کنیم که اگر مبلغ مجموع سفارش شما بیشتر از سیصد هزار تومان شود، شامل ارسال رایگان فروشگاه آسارایان خواهد شد.
سپس بعد از انتخاب تمامی محصولات خود و اضافه کردن آن ها در سبد خرید باید سفارش خود را در چند مرحله ای که در ذیل برای شما شرح میدهیم ، ثبت نهایی فرمایید :
- ورود به پنل کاربری
- رفتن به سبد خرید و انتخاب گزینه ثبت سفارش و پرداخت
- مشاهده خلاصه سبد خرید خود و تایید کردن آن
- انتخاب آدرس ارسال
- انتخاب شیوه حمل کالا
- در آخر انتخاب روش پرداخت هزینه
مرحله سوم: ساخت حساب کاربری
ساختن حساب کاربری بسیار آسان و سریع می باشد؛ برای ایجاد حساب کاربری فقط کافیست ایمیل خود را وارد نمایید و سپس اطلاعات شخصی خود را تکمیل کنید. *رمز عبور حداقل باید 8 کاراکتر باشد.
مرحله چهارم: انتخاب شیوه حمل کالا
- ارسال رایگان
- خرید های بالای 300.000 هزار تومان بااستثنای کالاهای حجیم مانند کیس کامپیوتر - رک - مانیتور با شرایط زیر شامل ارسال رایگان می باشد.
پیک اکسپرس: تا 4 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می شود و هزینه ارسال آن در حال حاضر 20 هزارتومان می باشد،- کلیه سفارش های پرداخت شده، بالای 300.000 هزار تومان از طریق پست برای مشتریان به کلیه نقاط کشور ارسال می گردد.
- در محدوده ASAZONE سفارشات از طریق پیک آسا رایان ارسال می گرددو خارج از آن از طریق پست ارسال می گردد لذا زمان تحویل رایگان در تهران 48 ساعت بعد از سفارش می باشد
- زمان ارسال رایگان سفارشات در تهران حداکثر 48 ساعت و در شهرستان ها 5 روز کاری می باشد.
- تیپاکس : برای مشتریان گرامی که در شهرستان آنها دفتر تیپاکس دارای نماینده می باشد امکان ارسال از طریق تیپاکس وچود دارد.هزینه ارسال تیپاکس حداقل مبلغ 28.000 هزار تومان می باشد که در مقصد از شما مشتریان عزیز دریافت میگردد.
- حضوری : فروشگاه آسارایان امکان فروش حضوری ندارد اما درصورت تمایل مشتریان به دریافت حضوری کالا می توانند این گزینه را انتخاب نمایند و با هماهنگی قبلی نسبت به دریافت سفارش ثبت شده خود اقدام فرمایند.
- نکته: در بخش انتخاب آدرس ارسال می توانید ، عنوان محل مورد نظر خود را وارد نمایید.
- پس از گذراندن مراحل فوق ، همکاران ما در اسرع وقت پس از پیگیری سفارش شما ، برای هماهنگی های لازم با شما تماس حاصل می کنند.
- اگر درابتدا وارد پنل کاربری خود نشده باشید و کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله ورود به پنل کاربری با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید و طبق مراحلی که در بالا برای شما توضیح دادیم سفارش خود را در سایت ما ثبت نمایید. اما اگر حساب کاربری درسایت ما ندارید میتوانید به سرعت و با راحتی با وارد کردن ایمیل و اطلاعات خود، سفارش خود را ثبت نهایی کنید.
مرحله پنجم: انتخاب روش پرداخت هزنیه سفارش
ساختن حساب کاربری بسیار آسان و سریع می باشد؛ برای ایجاد حساب کاربری فقط کافیست ایمیل خود را وارد نمایید و سپس اطلاعات شخصی خود را تکمیل کنید. *رمز عبور حداقل باید 8 کاراکتر باشد.
- پرداخت توسط فیش بانکی چنانچه این روش را انتخاب نمایید ، می توانید از طریق واریز وجه به حساب یا کارت به کارت ، مبلغ مورد نظر را پرداخت فرمایید.
- پرداخت هزینه در هنگام تحویل : (از ابتدای شیوع ویروس کرونا این روش غیر فعال گردیده است ) این پرداخت فقط برای خریداران ساکن تهران می باشد و چنانچه سفارش شما شامل ارسال رایگان باشد، فقط در محدوده ASAZONE میتوانید این گزینه را انتخاب کنید.
- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی تمام کسانی که دارای کارت عضو شتاب و رمزاینترنتی (رمز دوم) باشند، میتوانند از این روش پرداخت خود را انجام دهند.
درصورت هرگونه ابهام در ساعات کاری با شماره 88931848 و خارج ساعات کاری با شماره 09058747565 تماس حاصل فرمایید .
