در چه حالتی دستگاه تعویض می گردد:
در این حالت خرابی دستگاه به آسارایان اعلام میگردد و چنانچه مشکل بصورت تلفنی برطرف نشد. دستگاه با تمام متعلقات و جعبه به آسارایان عودت میدهید تا بررسی نهایی انجام گردد. درصورت خرابی دستگاه جایگزین برای شما ارسال میگردد. هزینه رفت و آمد دستگاه بعهده آسارایان میباشد. چنانچه جعبه و متعلقات دستگاه آسیب دیده باشد امکان تعویض درجا وجود ندارد و فقط از خدمات گارانتی میتوانید استفاده کنید.
دستگاه ارسالی با عکس و مشخصات قید شده در سایت مغایرت داشته باشد.
در این حالت مورد به آسارایان اعلام میگردد و چنانچه این مغایرت تایید گردید امکان عودت کالا وجود دارد و هزینههای رفت و برگشت بعهده آسارایان میباشد.
دستگاه خریداری شده را به دلایل شخصی نمیخواهید.
در این حالت مراتب را به آسارایان اعلام میکنید و پس از تایید دستگاه را برای آسارایان عودت میدهید. چنانچه هیچ تغییری در بستهبندی قطعه ارسالی بوجود نیامده باشد با اعلام شماره حساب شبا به واحد حسابداری وجه سفارش پس از 48 ساعت برای شما عودت میگردد. در این مورد هزینه رفتوآمد و بستهبندی و افت قیمت کالا از مبلغ شما کسر میگردد.